Современная точка продажи: активная эволюция POS-оборудования

Буквально каких-то пару лет назад точка продажи представляла собой организованный пункт приема налички с допотопным кассовым аппаратом (да и то – не всегда). Однако за последние десять лет эволюция отечественных торговых предприятий шла семимильными шагами. И сегодня торговля становится все более технологичной. Современное POS-оборудование (POS – point of sale, оборудование для точек продажи) дает широкие возможности как для самого продавца, так и для покупателя.
В первую очередь следует упомянуть о тотальном переходе к электронным расчётом. Пластиковые карточки давно перестали казаться диковинкой, а перешли в разряд повседневного и весьма удобного платежного средства. Потому подключение пос системы чаще всего подразумевает организацию терминала для приема безналичных платежей.
Кроме того, информатизация существенно изменила и сами кассовые аппараты. Вместо простенького прибора, похожего на большой калькулятор, торговые точки оборудуются полноценными компьютеризированными системами. Причем, если на заре этого дела предприниматели на кассу ставили обыкновенные компьютеры, то сегодня всё большее внедрение приобретают комплексные POS-системы, включающие в себя монитор, функциональную клавиатуру, ящик для денег и дисплей для покупателя. Подобные комплексные решения стали де-факто промышленным стандартом для крупных розничных торговых сетей.
Кроме того, продажа пос системы для магазина часто подразумевает поддержку программ лояльности и прочих маркетинговых акций, направленных на прямое взаимодействие с клиентом. В частности, применяются считыватели для магнитных карт и считыватели штрих-кодов для идентификации клиентов по дисконтным и клубным картам, а программное обеспечение торговых точек настроено для автоматического взаимодействия с базой данных предприятия и выполнением предусмотренных акцией или программой лояльности действий.
Наконец, одной из последних тенденций стало распространение сенсорных дисплеев для торговых точек. Использование сенсорных дисплеев позволяет исключить клавиатурный модуль из комплекта поставки, что обеспечивает уменьшение размеров оборудования и упрощения управления. Как правило, при обучении кассиров больше всего трудностей возникает именно с использованием специфических командных клавиш на клавиатуре, потому возможность работать по принципу «нажал на экране – получил результат» существенно повышает эффективность работы и снижает риск ошибок кассира.
Прогресс не стоит на месте, и в скором времени нас могут ждать ультрасовременные методы оборудования точек продажи, на основе мобильных девайсов вроде планшетов. Но это пока скорее экзотика, чем реальная тенденция.